商業智慧顧問服務內涵
建立議題導向管理重點
因人而異的有用資訊
在日常營運活動中， 存在很多結構化與非結構化的資料， 這些資料被擷取成量化的報表即形成決策支援的基礎參考資訊。 但傳統彙整型的報表只能提供資訊能見度， 需要依企業管理重點， 結合應用Domain被有效設計成與管理目的連結的分析模組， 才能達到效率化管理的目的 。 分析議題導向的管理重點，協助企業設計並導入因人而異的差異化資訊， 是本階段顧問服務的價值與目的。
建立跨部門KPI因果關聯
因時制宜的有用建議
報表常被用來檢視KPI達成的狀況， 但報表支援各部門的KPI控管已不能滿足串聯營運管理的需求，例如: 訂單滿足率的KPI可能跟各部門的指標達成都有關係。 要能依據企業競爭策略， 將各階層主管跨部門連動的KPI進行因果串聯， 並設計與導入儀錶板式戰情管理決策支援機制， 協助企業累積異常解決智慧， 並提升營運效率， 是本階段顧問服務的價值與目的。
建立機會與風險模擬機制
因果連動的反應機制
了解過去已發生的事， 是為了在現在能來的及解決異常， 但對於未來風險可能產生的影響若能進一步掌握， 就能更積極在現在做出較具策略思維的決策， 包括年度預算規劃， 產銷決策模擬， 產品組合或價格模擬等。 將現在及未來假設的資訊進行串聯， 提供協助企業根據營運策略， 將因果關聯的變因建立成 What-if的決策模擬模型， 並協助內化成日常營運的決策支援環節， 是本階段顧問服務的價值與目的。
商業智慧顧問服務效益
優化管理系統，建立風險控管機制，提升知識資產
Value up
- 80%的時間，做管理與策略執行
- 20%的時間，找尋問題根源
Cost Down & Risk Control
- 提前掌握訊息，控管風險、降低成本
- 提升獲利、減少浪費，創造公司整體更高的營運績效
Win & Profit up
- 以營運目標為導向建立指標關聯性
- 透過短、中期控管，達成公司長期策略